. Добрый день! Крестьянское хозяйство «Дина» БИН 090164019487 в лице главы Курманаевой Гульмиры Ганиевны просит отозвать ошибочно отправленную нами, по нашей вине в ГО Системы ЭСФ, отдельную счет фактуру нашего поставщика ТОО "AlemAgroHolding" БИН 150140002752, по договору поставки 3013/04/05-22 от 14.05.2022 г., зарегистрированного в ЭСФ с рег.ном. ESF-150140002752-20220720-45883822 от даты выписки 20.07.2022г., номером учетной системы №8985 датой оборота от 18.07.2022г. Которая по ошибке была подтверждена нашим контрагентом ТОО "AlemAgroHolding", в результате всех неправомерных и ошибочных действии с нашей и со стороны контрагента, данная счет фактура заблокировалась. И единственные, кто может отозвать для разблокировки счет фактуру, по совету Тех.поддержки и разработчиков платформы ИС ЭСФ - это ГО (КГД), и если вы напишите официальное письмо для отзыва Администратору ИС ЭСФ, только в этом случае, они могут, на основании вашего письма от КГД, разблокировать ошибочно заблокированную счет фактуру. Данная счет фактура была предназначена для субсидирования обьектом агропромышленного комплекса и учета в системе Qoldau.kz. крестьянским хозяйством «ДИНЫ», которые неправильно скачали счет фактуру, в виде отправки в ГО ЭСФ и тем более , подтверждена нашим поставщиком (хотя поставщик на тот момент, обладал правом отзыва, но по незнанию, вместо отклонения, подтвердил и в результате чего, счет фактура была доставлена в ГО ЭСФ. Теперь у нас и нашего контрагента нет возможности разблокировать счет фактуру, этим правом обладает только ГО, а разработчики не имеют право разблокировать без вашего письма-заявки. Кто решит этот вопрос и в какие сроки? Потому что? я с самого начала декабря месяца не могу решить этот вопрос.